Комплекс размещается в городе Оранжестад, рядом с береговой линией. Добраться до самого острова можно только на самолете. Центральный аэропорт находится близ города Оранжестад, а путешествие на машине от аэропорта до отеля занимает около десяти минут. Возле терминала круглосуточно дежурят местные такси, поэтому проблем с трансфером у отдыхающих не возникнет.
Всего в казино несколько десятков игровых автоматов и семь столов для игры в:
В клубе также можно заказать еду и напитки из ближайшего ресторана, а также обменять в местном обменнике привезенную с собой валюту, так как в казино принимаются только доллары и евро.
Фейс-контроль в Crystal Casino отсутствует, а дресс-код чисто формальный. Охрана не пропустит лиц, не достигших 18-ти летнего возраста, а также людей с голым торсом и лиц в военной и религиозной одежде.
Казино работает с 20:00 до 5:00. Время работы может увеличиваться и сокращаться в зависимости от посещаемости. Если в пять часов утра в клубе все еще будет много людей, то казино будет работать до последнего клиента.